Desbloquear Clave del IESS por Internet

En caso de no poder ingresar a su cuenta del IESS, conoce aquí cómo desbloquear la clave del IESS por internet.

Con el fin de mantener el distanciamiento social y salud de los afiliados, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, ha aumenta sus servicios en línea. Ahora los usuarios del IESS podrá realizar el desbloqueo de su clave de cuenta desde su hogar.

Ingrese al portal IESS ‘Servicios en línea’, sección ‘Asegurados,’ opción ‘Afiliados’, de clic en ‘Desbloqueo de clave’. Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-desbloqueo-clave-web/public/desbloquearClave.jsf. Ingrese su número de cédula de ciudadanía y de clic en “Desbloquear”.

¿Por qué se bloquea la clave del IESS?

Para poder acceder a su cuenta del IESS cada afiliado deberá completar un usuario y contraseña, que cada uno debe conocer.

El sistema cuenta con 5 intentos para poder ingresar. En caso de que no haya escrito la contraseña o usuario correctamente; o de haber olvidado la contraseña y poner una que no era durante estos 5 intentos la clave de la cuenta será bloqueada.

Como Desbloquear Clave del IESS por Internet

Esta medida se toma con el fin de proteger todos los datos personales de los afiliados.

  • En primer lugar, Clic Aquí para ingresar al sitio web del IESS
  • Una vez dentro del sitio web, en el menú de opciones que se encuentra en la parte superior dar clic en Servicios y luegoclic en Afiliados. Tal como se muestra en la siguiente imagen
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  • Después, deberá buscar y dar clic sobre la opción Desbloqueo de Clave
  • Posteriormente se abrirá una nueva página, en la cual deberá escribir su número de cédula y luego dar clic en Desbloquear
www.iess.gob.ec contactenoswww.iess.gob.ec desbloqueo en lineaiess aportacionesdesbloqueo clave iess en línea
  • Inmediatamente después, deberá revisar su correo electrónico, en el cual habrá un nuevo mensaje con un enlace para desbloquear la clave (este enlace solo será utilizable durante 3 minutos)
  • Finalmente dar clic en el enlace, lo cual lo llevará a una nueva ventana que le indicará su clave para poder ingresar al sistema del IESS.

Es importante mencionar que esta forma para desbloquear la clave del IESS por internet, únicamente la pueden realizar aquellos afiliados, pensionistas o beneficiarios que actualizado sus datos personales de manera presencial a través del registro de su huella dactilar.

En caso de que no puedas desbloquear la clave de esta manera, hay una nueva opción del IESS para hacerlo. Para ello puedes seguir los pasos que se detallan en el siguiente video:

  • Por medio del sitio web del IESS
  • Enviando un correo electrónico

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Fuente: Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social – Disponible en: www.iess.gob.ec