Créditos hipotecarios del Biess por Internet – Requisitos

Ante la emergencia sanitaria que se vive en el país por la pandemia del coronavirus, se activó una nueva gestión de Créditos hipotecarios del Biess por Internet. Esto con el objetivo de salvaguardar la salud de las personas, evitando estos procedimientos de forma presencial.

Para la gestión de los créditos hipotecarios del Biess por Internet, las personas interesadas tendrán correos a los cuales se pueden enviar la documentación requerida. Esto en lugar de acercarse a los centros de atención al cliente de forma presencial y así evitar aglomeraciones.

Requisitos para Créditos hipotecarios

  • Para entregar documentación para tu hipotecario:
  • Enviar los documentos solicitados escaneados al correo recepciondocumentosph@biess.fin.ec
  • Una vez enviados los documentos un asesor virtual los revisará y verificará
  • Para fijar una cita, deberá comunicarse al 1800 biess7 (18000 – 242777).Créditos hipotecarios

En caso de querer hacer un abono o una pre cancelación de tu hipotecario, tendrá los siguientes canales de comunicación:

• Enviar los formularios y documentación correspondiente abonosyprecancelacionesph@biess.fin.ec

Por otro lado, para aquellas personas que están en mora o tienen dificultades para cubrir su cuota del préstamo o Créditos hipotecario podrán comunicarse a:

• solucionesdepago@biess.fin.ec a este correo se pueden enviar alternativas o soluciones de pago.

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Para este caso de mora, podrán escoger cualquiera de las siguientes alternativas que le sean más accesible:

• 18 meses de gracia
• Tasas de interés original
• Hasta 30 años de plazo

Finalmente, es importante mencionar que estos medios de comunicación no tienen ningún valor adicional. Así mismo sus horarios de atención para el call center 1800 biess7 son de lunes a viernes de 8:30 a 17:30.

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Además, aclaramos que no tenemos ninguna relación con el Gobierno Ecuatoriano o cualquier otra institución pública o privada del Ecuador o del Mundo.

Fuente – vídeo
BIESS – Créditos hipotecarios

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