¿Cómo pedir cita para sacar la Cédula?

Ahora la mayoría de los trámites se realizan a partir de un agendamiento de turno previo, en esta ocasión conocerás como pedir cita para sacar la cédula de ciudadanía. El Registro Civil del Ecuador pone a disposición el servicio de turnos en línea para algunos trámites, entre ellos:

  • Cédulas
  • Pasaportes
  • Inscripción de nacimientos
  • Entrevistas para matrimonio
  • Registro del Exterior

Dicha medida ha sido aplicada por un sin número de instituciones públicas y privadas que ofrecen plataformas en línea para la obtención de turnos o citas. Esta opción de agendamiento previo, permite mayor organización y evita aglomeraciones (filas) en las agencias de atención, precautelando la salud de los ciudadanos.

¿Cómo pedir cita para sacar la Cédula?

Los pasos explicados a continuación para pedir una cita para sacar la Cédula de Ciudadanía están dirigidos a las personas que solicitan este documento por primera vez o requieren la renovación del mismo.

NOTA: En caso de no contar con el Código Dactilar, el usuario podrá solicitar el mismo a través del correo enlinea@registrocivil.gob.ec. A este correo deberá añadir el nombre completo y número de cédula. Un representante del Registro Civil verificará la información, y responderá a la medida de los posible con la información solicitada.

  • En primer lugar ingresar a la Agencia Virtual del Registro Civil a través del siguiente enlace: https://www.registrocivil.gob.ec/
  • Una vez dentro de la página principal, en la opción de Servicios, dar clic sobre Turnos para Cédulas
  • Después, el sistema solicitará algunos datos:
    • Número Único de Identificación
    • Código dactilar
    • Transcribir el código de la imagen
  • Dar clic en Buscar
  • Escoger la agencia más cercana a su domicilio actual para realizar el trámite. En este mismo paso, deberá seleccionar la fecha y hora para el mismo. Luego, dar clic en Agendar
  • Finalmente, confirmar los datos de la cita escogida y dar clic nuevamente en Agendar

El turno agendado o cita para sacar la Cédula será enviado a través de mensaje de texto y correo ingresado en el sistema. Lo que significa que no es necesario la impresión del mismo. Es importante recalcar que para cada usuario que va a obtener la cédula de identidad, se debe generar un turno con los pasos anteriores. El mismo que debe salir a nombre de la persona que va a recibir el servicio.

Por motivos de pandemia, el Registro Civil está trabajando a la mitad del aforo, lo que también afecta la disponibilidad de turnos. Por lo que la ciudadanía deberá estar atenta a la disponibilidad del sistema para la solicitud de su cita.

Así mismo, se informa que el sistema de agendamiento de turno del Registro Civil suele fallar o presentar intermitencias, si ese es caso, realizar el trámite otro día.

Procedimiento a seguir por el Usuario

Al haber solicitado la cita para sacar la Cédula de Ciudadanía con los pasos anteriores, el día de la cita también deberá seguir un procedimiento previo. El cual consiste en los siguientes pasos:

  • Como es obvio, acercarse a la agencia seleccionada, el día y hora escogida. En la agencia deberá cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.
  • Esperar su turno para el ingreso o validación de los datos en el sistema. Seguido, se captura las huellas dactilares, toma de la foto y captura de la fina en el área de cedulación.
  • Finalmente, esperar que sea llamado por su nombre y verificar la información. Además, un operador de servicios le activará el chip de su documento de identidad, en el módulo de entrega de cédula.

La duración presencial de este trámite tarde 60 minutos aproximadamente.

Fuente:

Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación – Servicio: Emisión de Cédula de Identidad por primera vez o Renovación para ecuatorianos (2021). Disponible en: https://www.registrocivil.gob.ec/solicitud-de-emision-de-cedula-de-identidad/

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