Número de CNT para reclamos – servicio al cliente CNT

Tiempo de lectura estimado: 3 minutos

Conoce aquí cual es el Número de CNT para reclamos, servicio al cliente y asi poder realizar algún reclamo sobre el servicio que esta ofrece, ademas de poder solicitar información de tu planilla CNT conoce más detalles a, continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones es una empresa estatal creada en 2008 mediante la fusión de Andinatel S. A. y Pacifictel S. A., y luego ser del estado llamada bajo el nombre CNT EP.

CNT al ser un proveedor de servicios de comunicación y entretenimiento a nivel nacional, es entendible que sus usuarios tengan problemas con sus servicios, alguna inquietud o consulta de planilla guía telefónica entre otros servicios que CNT ofrece.

Razón por la cual tienen a disposición diversas formas de contacto para reclamos y atención al cliente, para poder realizar consultas, reclamos, reportes, reparaciones, etc.

Contactos para Reclamos de Servicio al Cliente CNT

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Pasos para hacer un reclamo en CNT

Existen 3 formas principales con la que podemos contactar al servicio al cliente a continuación el Número de CNT para reclamos CNT servicio al cliente:

  1. A través de sus Números de Contacto
    1. Call Center: 1-800 100 100
    2. Soporte TV: 1-800 800 800
    3. Teléfono fijo: 100
    4. Teléfono Móvil: *611
  2. Con su Página de Autoayuda y Consultas
    1. En primer lugar, abrir su navegador de preferencia.
    2. Buscar “CNT” y entrar a su página oficial. https://www.cnt.gob.ec/ o da clic en la siguiente imagen.
    3. En la parte superior derecha del banner dar clic en “necesito ayuda”, seguido de “CNT Te ayuda”.
    4. Ahí encontrará un portal donde podrá ir paso a paso consultando sus requerimientos.
  3. Mediante sus Redes Sociales
    1. Facebook / cntecuador Twitter / CNT_EC YouTube / cntecuador.
Número de CNT para reclamos CNT servicio al cliente
Número de CNT para reclamos CNT servicio al cliente

Esos fueron los medios que CNT tiene para reclamos de los servicios que ofrece, su numero, redes y su pagina web.

Conoce todos los contactos CNT para Servicio al Cliente, y la manera de usar la sección Soporte al Cliente mediante Fomularios, Preguntas Frecuentes y el Chat de CNT.

Sitio web: CNT Servicio al Cliente


Plataforma web donde podrá abrir tickets de soporte sobre problemas con alguno de sus servicios: Internet, telefonía, celulares, tv. Solicita ayuda y soporte especializado.

Ingresa a la pagina web cnt.gob.ec
Luego da clic Busca Soporte al cliente y da clic en chatea con nosotros o en uno de los formularios dependiendo tu caso.
En el formulario selecciona tu provincia y escribe tu nombre cedula y teléfono celular
Coloca los números y letras que se muestran en la imagen
Por último da clic en iniciar chat

SI TE INTERESA:

Consultar planilla CNT por internet Ecuador

FUENTES Y CRÉDITOS:

www.forosecuador.ec

7 comentarios en «Número de CNT para reclamos – servicio al cliente CNT»

  1. Buenos días quisiera saber dónde en q página puedo hacer o salir de una duda sobre sobre una deuda q tengo con cnt una deuda en una cuenta ya me bloquearon y oh ahora me bloquean otra cuenta osea quiero saber cuánto debo de verdad. Y si revisan el contrato para verificar su efectividad

    Responder
  2. Deseo saber porque no tengo tono en mi telefono convencional mi # 042127044 ya tengo una semana, mi hija ya hiso el reclamo y hasta la fecha no tengo repuesta.

    Responder
  3. Saludos Sres. de CNT
    Entré a la página https://www.cnt.com.ec/, y me registré con el correo miguelauto22@hotmail.com, luego de unos minutos quise consultar el valor de la planilla de teléfono 363311 que corresponde a mi papá Carlos Tandazo D.
    Iingresé el número de cédula y la contraseña de mi correo, pero no sale nada

    La pregunta es, hay que esperar 24 horas para que el sistema me acepte o no, caso contrario cómo puedo hacer para consultar el valor de planilla de teléfono. Gracias

    Atte.

    Miguel

    Responder

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